Public Relations

Cel studiów: Studia mają na celu dostarczenie specjalistycznej wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu kreowania wizerunku firmy, kształtowania relacji z masmediami oraz projektowania promocji przedsiębiorstwa i produktu.

Adresaci studiów: Studia przeznaczone są dla kadry kierowniczej i pracowników, którzy reprezentują organizację na zewnątrz, są odpowiedzialni za kontakty z mediami i dbają o dobry wizerunek firmy oraz dla osób pragnących zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe.

Wymagania stawiane kandydatom na studia: Kryterium formalnym uczestnictwa jest posiadanie wykształcenia wyższego na poziomie I stopnia, zatrudnienie u przedsiębiorcy na podstawie umowy o pracę lub osoby prowadzące własną działalność gospodarczą. W przypadków beneficjentów zatrudnionych u przedsiębiorcy, udział w projekcie mogą wziąć osoby z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.

Program studiów:

Trening integracyjny (4 godziny)

Autoprezentacja członków grupy • Badanie zapotrzebowania uczestników na działania z zakresu public relations

Public relations i projektowanie kampanii PR (40 godzin)

Podstawowe definicje i pojęcia public relations jako formy komunikacji społecznej • Miejsce public relations w systemie działań marketingowych przedsiębiorstw, instytucji i organizacji • Grupy otoczenia w działalności PR i ich identyfikacja • Wewnętrzna i zewnętrzna działalność public relations w procesie komunikacji marketingowej i społecznej • Miejsce zewnętrznego public relations wśród instrumentarium promocji • Działania przygotowawcze i procedura projektowania kampanii zewnętrznych PR • Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa, instytucji i organizacji na rynku oraz ich wizualnej tożsamości • Wizualna tożsamość miejscowości i regionów

Projektowanie promocji przedsiębiorstwa i produktu (20 godzin)

Identyfikacja odbiorców promocji marketingowej • Określenie celów promocji marketingowej • Opracowanie idei przekazu i ustalenie konstantów promocyjnych • Wybór kanałów promocyjnych oraz charakterystyka działań promotion-mix • Wielkość i struktura budżetu promocyjnego • Program wdrożenia strategii promocyjnej • Ocena efektów kampanii promocyjnych

Komunikacja interpersonalna (12 godzin)

Interakcje społeczne • Sposoby porozumiewania się ludzi • Komunikacja i jej rodzaje • Wieloznaczność wypowiedzi językowych • Umiejętność przekonywania • Percepcja wypowiedzi

Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna (12 godzin)

Obieg informacji wewnątrz firmy w relacji zwierzchnik – podwładny • Środki porozumiewania się z pracownikami • Kształtowanie więzi z zakładem pracy • Wprowadzanie nowego pracownika do pracy • Środki promowania wyróżniających się pracowników

Komunikacja językowa (12 godzin)

Komunikacja jedno- i dwukierunkowa • Zasady skutecznej komunikacji • Formy zachowań werbalnych • Kanały komunikacji • Warunki aktywnego odbioru • Techniki argumentacji • Erystyka

Komunikacja niejęzykowa (12 godzin)

Rodzaje i funkcje komunikatów niejęzykowych • Relacyjny aspekt komunikacji niejęzykowej • Zasady interpretacji komunikatów niewerbalnych • Mowa ciała a dominacja, wiarygodność, kłamstwo • Znaczenie spójności komunikatów językowych i niejęzykowych w procesie porozumiewania się • Zastosowanie komunikatów niejęzykowych do świadomego kreowania własnego wizerunku

Relacje z masmediami (24 godziny, w tym 17 godz wykładów i 7 godz laboratoriów w dwóch grupach)

Telewizja: Podstawy techniki TV • Budowa opowiadania, newsu, felietonu, etiudy i reportażu • Praca przed kamerą • Testy prezenterskie • Charakteryzacja, ubiór, ustawienie świateł, scenografia • Sposoby prowadzenia wywiadów • Montaż i dźwięk

Radio: Prezentacja specyfiki radia • Praca przed mikrofonem • Kontakty z dziennikarzami • Organizacja konferencji • Redagowanie informacji radiowych

Prasa: Rodzaje kontaktów z prasą • Błędy w kontaktach z prasą • Sprostowanie • Konferencje prasowe • Materiały prasowe • Redagowanie tekstów prasowych

Techniki negocjacji (12 godzin)

Charakterystyka procesu negocjacyjnego • Negocjacje pozycyjne i harwardzkie • Etapy procesu negocjacji • Techniki i strategie negocjacyjne • Zasady czynienia ustępstw • Sposoby przełamywania impasów

Technika mówienia publicznego (12 godzin)

Analiza logopedycznych potrzeb uczestników • Oddech w procesie mówienia • Rola i profesjonalne prowadzenie głosu • Dykcja • Umiejętność posługiwania się prozodycznymi elementami języka (akcent, intonacja, pauza, tempo wypowiedzi)

Ekspresja ciała (12 godzin)

Techniki rozluźniania i napinania mięśni w zaplanowany sposób pedagogiczno • Mimika twarzy, technika wyrazu emocji • Techniki obserwacji własnego ciała • Formy dialogu na ruch (bez słów) • Dopasowanie ruchu do słowa z różną ekspresją • Techniki relaksacyjne i świadomość oddechowa

Prawo autorskie i prasowe (6 godzin)

Przedmiot i podmiot prawa autorskiego • Autorskie prawa osobiste • Autorskie prawa majątkowe • Odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich • Organizacja działalności wydawniczej i dziennikarskiej • Obowiązek udzielania prasie informacji • Obowiązki dziennikarzy w zakresie rozpowszechniania informacji • Sprostowania i odpowiedzi

Etykieta i kultura biznesu (8 godzin)

Zasady postępowania etycznego • Etyczna firma • Podstawowe formy grzeczności • Zasady korespondencji biznesowej • Bilety wizytowe • Narady i konferencje • Organizacja spotkań oficjalnych i przyjęć

Psychologia zarządzania (8 godzin)

Rekrutacja i selekcja • Warsztaty diagnostyczne • Ośrodki ocen • Stres a efektywność zawodowa • Kierowanie grupą • Motywacja • Rozwiązywanie konfliktów

Autoprezentacja (8 godzin)

Kształtowanie wizerunku społecznego • Kierowanie wrażeniem. Taktyki autoprezentacyjne • Rola wizerunku w życiu zawodowym i publicznym • Wystąpienia publiczne – składniki skutecznej prezentacji • Struktura wystąpienia - konieczne elementy prezentacji w ramach etapów: planowania, wstępu, rozwinięcia, zakończenia • Techniki radzenia sobie z tremą i stresem.

Korzyści dla studenta: Absolwenci studiów nabędą wiedzę na temat public relations, poszerzą kompetencje w zakresie stosowania metod i narzędzi PR, ukształtują umiejętności posługiwania się metodami skutecznej komunikacji społecznej, rozwiną umiejętności kreowania wizerunku i budowania kontaktów z otoczeniem rynkowym firmy.

Metody nauczania: Zajęcia realizowane są w formie wykładów, ćwiczeń, treningów i projektów z wykorzystaniem sprzętu multimedialnego; e-learning.

Organizacja studiów:  Studia trwają dwa semestry. Zajęcia odbywają się w soboty i niedziele, co dwa lub trzy tygodnie.

Ilość godzin: 222 (w tym 20 godz. kursu e-learningowego "Negocjacje")

Kierownik studiów: Iwona Sołtys i.soltys@wspa.lublin.pl

Dodatkowe informacje dla kandydatów:

Tel 081 740 84 73

Fax 081 740 84 74

rekrutacja@wspa.lublin.pl

Ul. Bursaki 12

20-150 Lublin

Cena studiów: 558,99 zł*

* cena przy 27-mio osobowej grupie studentów. W sytuacji uruchomienia grupy z mniejszą lub większą liczbą uczestników cena za studia ulegnie zmianie.

Planowany termin uruchomienia: edycja 1 - I kwartał 2009 r.- NABÓR ZAKOŃCZONY; edycja 2 - IV kwartał 2009 r. - NABÓR ZAKOŃCZONY

Wykaz dokumentów wymaganych od kandydata: Pobierz.